Du kan foretage engangskøb på Badoo (som f.eks. point) eller starte et abonnement. Refusionsberettigelse afhænger af vores Vilkår og betingelser og faktorerne nedenfor:
- Den platform, du brugte (iOS, Android eller Web)
- Din lokation
- Hvad du har købt
Apple-betalinger (iOS):
Apple administrerer betalinger og refusionsbeslutninger for Badoo-betalinger foretaget via Apple. Sådan anmoder du om refusion:
- Besøg reportaproblem.apple.com
- Log ind med dit Apple-id
- Vælg "Jeg vil gerne", og vælg "anmode om refusion"
- Følg instruktionerne for at indsende din anmodning
Google Play-betalinger (Android):
Sådan anmoder du om refusion:
- Åbn Google Play Butik
- Tryk på din profil > Betalinger og abonnementer > Abonnementer
- Vælg Badoo-købet, og tryk derefter på Anmod om en refusion
Kort-, PayPal- eller Badoo Web-betalinger:
Hvis du har betalt med kort, PayPal eller direkte via Badoo Web, så kontakt vores supportteam. Vores team vil gennemgå din anmodning og vende tilbage til dig.
Hvis du har ændret mening og i stedet ønsker at slette din konto, skal du følge instruktionerne her.