Takk for at du er en del av Chat & Date-fellesskapet og for alle kontaktene du har knyttet underveis.
Chat & Date legges ned 17. desember 2026, og du vil ikke lenger ha tilgang til kontoen din via appen.
Reisen din trenger ikke å slutte her. Du kan fortsette å knytte kontakter på Badoo, med de samme innloggingsdetaljene som du har brukt for Chat & Date. Profilen din, matchene og samtalene dine vil være der, slik at du kan fortsette hvor du slapp.
Slik kommer du i gang:
- Last ned Badoo fra Apple App Store eller Google Play Store, eller besøk badoo.com på nettet.
- Logg inn med dine eksisterende Chat & Date-innloggingsdetaljer.
- Du er klar!
Kan jeg få refusjon for abonnementet eller kredittene mine?
Hvis du har et aktivt Chat & Date-abonnement eller ubrukte kreditter når appen lukkes, kan du ha krav på refusjon. Hvordan refusjonen utstedes avhenger av hvordan du betalte.
Vi anbefaler at du bruker eventuelle gjenværende betalte funksjoner eller kreditter før appen lukkes, slik at du kan få mest mulig ut av det du allerede har kjøpt.
Hvis du betalte via Apple
Du må kontakte Apple for å be om refusjon. Dette er fordi Apple administrerer disse betalingene og håndterer refusjoner direkte. Du kan finne ut hvordan du ber om refusjon her.
Hvis du betalte på en annen måte
Dette inkluderer: Google Play, kreditt- eller debetkort, PayPal eller en lokal betalingsmåte.
Du vil automatisk motta refusjon for den gjenværende abonnementsperioden eller eventuelle ubrukte kreditter etter 17. desember 2026.
Du trenger ikke å gjøre noe eller kontakte kundestøtte. Vi tar oss av dette for deg.
Hva skjer med dataene mine når Chat & Date stenger?
Siden du kan fortsette å bruke din eksisterende konto på Badoo, vil dataene dine bli administrert i tråd med Badoos oppbevarings- og personvernerklæring.
Hvis du velger å slette kontoen din og sender oss en forespørsel om sletting, eller hvis kontoen din forblir inaktiv, vil vi begynne å slette dataene dine i tråd med våre oppbevaringsregler.
Hvordan kan jeg be om en kopi av dataene mine eller få dem slettet?
Hvis du ønsker å be om en kopi av dine personopplysninger eller be om å få dem slettet, kontakt supportteamet vårt.