Uansett hva du trenger er vi her for å hjelpe! Det finnes flere måter å kontakte teamet vårt på og få svarene du trenger raskt.
I appen via Help Hub:
Vi har lansert Help Hub for å gjøre det enklere enn noen gang å få den hjelpen du trenger, rett i appen.
Med Help Hub kan du:
- Utforsk og søk raskt i våre oppdaterte hjelpesenterartikler for å få svar på vanlige spørsmål
- Chat med Jen, vår KI-supportagent, for å motta øyeblikkelig støtte
- Få sanntidsoppdateringer om sikkerhetsrapporter du har sendt inn
Vi har to hovedseksjoner:
- Få hjelp: Her kan du søke etter noe spesifikt, bla gjennom forskjellige emner eller utforske våre mest populære emner
- Varsler: Her kan du se eventuelle oppdateringer om rapporter du har sendt inn, og sammendrag av supportchatter
Slik får du tilgang til Help Hub:
- Åpne profilsiden din
- Klikk på spørsmålstegnikonet øverst til høyre
For å starte en chat med vår AI-støtteagent:
- Åpne Help Hub
- Bla ned til «Start chat»
For å kontakte oss via nettsiden:
- Klikk på profilikonet ditt
- Gå til «Kontakt og ofte stilte spørsmål»
- Velg «Kontakt oss»
Eller du kan også klikke på «chat med oss»-widgeten nederst til høyre på denne siden.
For noen spørsmål kan vi be deg om å logge inn hvis du ikke allerede har gjort det. Når du logger inn på kontoen din, kan vi gjøre mer for å hjelpe deg, raskere.
Har du tilbakemeldinger til oss?
Vi jobber alltid med å forbedre oss! Send oss tilbakemeldingen din, så sørger vi for at den kommer til de riktige personene.