Du kan gjøre engangskjøp på Badoo (som kreditter), eller starte et abonnement. Refusjonskvalifisering avhenger av våre vilkår og betingelser , og faktorene nedenfor:
- Plattformen du brukte (iOS, Android eller Web)
- Din plassering
- Det du kjøpte
Apple-betalinger (iOS):
Apple administrerer betalinger og refusjonsbeslutninger for Badoo-betalinger gjort via Apple. For å be om en refusjon:
- Besøk reportaproblem.apple.com
- Logg inn med Apple-ID-en din
- Velg «Jeg vil gjerne» og velg «be om refusjon»
- Følg instruksjonene for å sende inn forespørselen din
Google Play-betalinger (Android):
For å be om en refusjon:
- Åpne Google Play Store
- Klikk på profilen din > Betalinger og abonnementer > Abonnementer
- Velg Badoo-kjøpet, og trykk deretter på Be om refusjon
Kort-, PayPal- eller Badoo Web-betalinger:
Hvis du betalte med kort, PayPal eller direkte via Badoo Web, ta kontakt med supportteamet vårt. Teamet vårt vil sjekke forespørselen din og kontakte deg.
Hvis du har ombestemt deg og ønsker å slette kontoen din i stedet, kan du følge instruksjonene her.