Tak, fordi du har været en del af Chat & Date-fællesskabet og for alle de forbindelser, du har skabt undervejs.
Den 17. december 2026 lukker Chat & Date ned, og du vil ikke længere kunne få adgang til din konto via appen.
Din rejse behøver ikke at slutte her. Du kan fortsætte med at skabe forbindelser på Badoo med de samme loginoplysninger, som du har brugt til Chat & Date. Din profil, dine matches og dine samtaler vil alle vente på dig, så du kan fortsætte, hvor du slap.
Sådan kommer du i gang:
- Download Badoo fra Apple App Store eller Google Play Store, eller besøg badoo.com på nettet.
- Log ind med dine eksisterende Chat & Date-loginoplysninger.
- Så er du klar!
Kan jeg få refusion for mit abonnement eller mine point?
Hvis du har et aktivt Chat & Date-abonnement eller ubrugte point, når appen lukker, kan du være berettiget til refusion. Hvordan din refusion udstedes, afhænger af, hvordan du har betalt.
Vi anbefaler, at du bruger eventuelle resterende betalte funktioner eller point, før appen lukker, så du kan få mest muligt ud af det, du allerede har købt.
Hvis du har betalt via Apple
Du skal kontakte Apple for at anmode om refusion. Dette skyldes, at Apple administrerer disse betalinger og håndterer refusioner direkte. Du kan finde ud af, hvordan du anmoder om refusion her.
Hvis du har betalt på anden måde
Dette inkluderer: Google Play, kredit- eller debitkort, PayPal eller en lokal betalingsmetode.
Du modtager automatisk en refusion for din resterende abonnementsperiode eller eventuelle ubrugte point efter den 17. december 2026.
Du behøver ikke at gøre noget eller kontakte support. Vi tager os af dette på dine vegne.
Hvad sker der med mine data, når Chat & Date lukker?
Da du kan fortsætte med at bruge din eksisterende konto på Badoo, vil dine data blive administreret i overensstemmelse med Badoos opbevarings- og privatlivspolitik.
Hvis du vælger at slette din konto og sender os en anmodning om sletning, eller din konto forbliver inaktiv, begynder vi at slette dine data i overensstemmelse med vores opbevaringspolitikker.
Hvordan kan jeg anmode om en kopi af mine data eller få dem slettet?
Hvis du ønsker at anmode om en kopi af dine personoplysninger eller anmode om at få dem slettet, kan du kontakte vores supportteam.