Na Badoo můžete provádět jednorázové nákupy (např. kredity) nebo si aktivovat předplatné. Nárok na vrácení peněz závisí na našich Podmínkách a ujednáních a na níže uvedených faktorech:
- Platforma, kterou jste použili (iOS, Android nebo Web)
- Vaše poloha
- Co jste zakoupili
Platby přes Apple (iOS):
Apple spravuje platby a rozhodnutí o vrácení peněz pro platby Badoo provedené přes Apple. Pokud chcete požádat o vrácení peněz:
- Navštivte reportaproblem.apple.com
- Přihlaste se pomocí svého Apple ID
- Vyberte možnost „Chci“ a zvolte „požádat o vrácení peněz“
- Postupujte podle pokynů k odeslání vaší žádosti
Platby přes Google Play (Android):
Pokud chcete požádat o vrácení peněz:
- Otevřete Obchod Google Play
- Klepněte na svůj Profil > Platby a předplatná > Předplatná
- Vyberte nákup Badoo a poté klepněte na Žádost o vrácení peněz
Platby kartou, PayPal nebo přes Badoo Web:
Pokud jste platili kartou, přes PayPal nebo přímo přes Badoo Web, obraťte se prosím na náš tým podpory. Náš tým vaši žádost posoudí a ozve se vám.
Pokud jste si to rozmysleli a raději chcete svůj účet smazat, postupujte prosím podle pokynů zde.