Grazie per aver fatto parte della community di Chat & Date e per tutte le connessioni che hai creato lungo il percorso.
Il 17 dicembre 2026 Chat & Date chiuderà definitivamente e non potrai più accedere al tuo account tramite l'app.
Ma il tuo viaggio non deve finire qui! Puoi continuare a conoscere nuove persone su Badoo, utilizzando le stesse credenziali che usi per accedere a Chat & Date. Ritroverai il tuo profilo, le tue affinità e le tue conversazioni, così potrai riprendere esattamente da dove avevi lasciato.
Ecco come fare:
- Scarica Badoo dall'App Store o da Google Play, oppure visita badoo.com dal browser.
- Accedi utilizzando le credenziali che usi già per Chat & Date.
- Tutto pronto!
Posso ottenere un rimborso per l'abbonamento o i crediti acquistati?
Se alla chiusura dell'app hai un abbonamento a Chat & Date attivo o dei crediti inutilizzati, potresti avere diritto a un rimborso. Le modalità di rimborso dipendono dal metodo di pagamento utilizzato.
Ti consigliamo di utilizzare tutte le funzionalità a pagamento o i crediti che ti restano prima della chiusura dell'app, in modo da poter sfruttare al meglio ciò che hai già acquistato.
Se hai effettuato l'acquisto tramite Apple
Per richiedere un rimborso, dovrai contattare Apple, che gestisce direttamente i pagamenti e i relativi rimborsi. Scopri come richiedere un rimborso qui.
Se hai effettuato l'acquisto con un altro metodo
Inclusi Google Play, carta di credito o di debito, PayPal o un altro metodo di pagamento locale.
Dopo il 17 dicembre 2026, riceverai automaticamente un rimborso per il periodo di abbonamento rimanente o per eventuali crediti non utilizzati.
Non dovrai fare nulla né contattare il servizio di assistenza: penseremo noi a tutto.
Che cosa succede ai miei dati dopo la chiusura di Chat & Date?
Poiché potrai continuare a utilizzare il tuo account su Badoo, i tuoi dati saranno gestiti in conformità con le norme sulla conservazione dei dati e l'Informativa sulla privacy di Badoo.
Se scegli di eliminare il tuo account e ci invii una richiesta di cancellazione dei dati, oppure se il tuo account rimane inattivo, avvieremo il processo di eliminazione in conformità alle nostre norme di conservazione dei dati.
Come posso richiedere una copia dei miei dati o chiederne la cancellazione?
Se desideri ricevere una copia dei tuoi dati personali o richiedere che vengano eliminati, puoi contattare il nostro Servizio clienti.