आपको चाहे किसी भी चीज़ की ज़रूरत हो, हम आपकी मदद के लिए मौजूद हैं! हमारी टीम से संपर्क करने और तुरंत ज़रूरी सहायता पाने के कई तरीके हैं.
ऐप पर हमारे सहायता केंद्र के ज़रिए:
हमने सहायता केंद्र लॉन्च किया है, ताकि आपके लिए सीधे ऐप्लिकेशन से ज़रूरी सहायता मिल सके, जो पहले से कहीं ज़्यादा आसान हो.
सहायता केंद्र के साथ, आप ये कर सकते हैं:
- सामान्य सवालों के जवाब पाने के लिए हमारे अपडेट किए गए सहायता केंद्र लेखों को तुरंत देखें और खोजें
- तुरंत सहायता पाने करने के लिए, हमारी एआई सहायता एजेंट, जेन से चैट करें
- आपने सुरक्षा से जुड़ी जो शिकायतें सबमिट की हैं उनके बारे में रीयल टाइम में अपडेट पाएं
हमारे सहायता केंद्र के दो मुख्य भाग हैं:
- सहायता पाना: यहां आप किसी चीज़ के बारे में जानकारी खोज सकते हैं, अलग-अलग विषय ब्राउज़ कर सकते हैं या लोकप्रिय विषय देख सकते हैं.
- सूचनाएं : यहाँ आप अपनी सबमिट की गई शिकायत के सभी अपडेट और सहायता चैट के सारांश देख पाएंगे
सहायता केंद्र तक पहुंचने के लिए:
- अपना प्रोफ़ाइल पेज खोलें
- ऊपरी दाएं कोने में सवाल के चिह्न आइकॉन टैप करें
हमारी एआई सहायता एजेंट के साथ चैट शुरू करने के लिए:
- सहायता केंद्र खोलें
- 'चैट शुरू करें' तक नीचे स्क्रोल करें
वेबसाइट के ज़रिए हमसे संपर्क करने के लिए:
- अपने प्रोफ़ाइल आइकॉन पर क्लिक करें
- 'संपर्क और अक्सर पूछे जाने वाले सवाल' पर जाएं
- 'हमसे संपर्क करें' को चुनें
कुछ सवालों के लिए, अगर आप पहले से लॉग इन नहीं हैं, तो हम आपसे लॉग इन करने के लिए कह सकते हैं. अपने खाते में लॉग इन करने का मतलब है कि हम आपकी और तेज़ी से मदद कर सकते हैं.
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