Mitä ikinä tarvitsetkaan, me olemme apunasi! Voit ottaa yhteyttä tiimiimme monella eri tavalla ja saada tarvitsemasi tuen nopeasti.
Sovelluksessa Ohjekeskuksen kautta:
Olemme lanseeranneet Ohjekeskuksen, jotta saat tarvitsemasi tuen entistä helpommin suoraan sovelluksessa.
Ohjekeskuksessa voit:
- etsiä ja lukea päivitettyjä Tukipalvelun artikkeleita saadaksesi nopeasti vastauksia yleisimpiin kysymyksiin
- keskustella tekoälyavustajamme Jenin kanssa ja saada näin välitöntä tukea
- saada reaaliaikaisia päivityksiä lähettämistäsi turvallisuusilmoituksista.
Ohjekeskuksessa on kaksi pääosiota:
- Hanki apua: Täältä voit etsiä jotain tiettyä, selata eri aiheita tai tutkia suosituimpia aiheitamme
- Ilmoitukset: Täältä näet lähettämiäsi ilmoituksia koskevat päivitykset sekä tukichatin yhteenvedot
Ohjekeskuksen käyttäminen
- Avaa profiilisivusi
- Napauta kysymysmerkkiä oikeassa yläkulmassa
Keskustelun aloittaminen tekoälyavustajamme kanssa
- Avaa Ohjekeskus
- Vieritä alas kohtaan "Aloita keskustelu"
Yhteydenotto verkkosivuston kautta
- Klikkaa profiilikuvakettasi
- Siirry kohtaan ”Yhteystiedot ja UKK”
- Valitse ”Ota yhteyttä”
Tai voit myös napsauttaa tämän sivun oikeassa alakulmassa olevaa "keskustele kanssamme" -widgetiä.
Joidenkin hakujen osalta saatamme pyytää sinua kirjautumaan sisään, jos et ole jo kirjautunut. Kun kirjaudut tilillesi, voimme auttaa sinua paremmin ja nopeammin.
Haluatko antaa meille palautetta?
Pyrimme aina kehittymään! Lähetä meille palautetta ja varmistamme, että se päätyy oikeille henkilöille.