Ό,τι κι αν χρειάζεσαι, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε! Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επικοινωνήσεις με την ομάδα μας και να λάβεις γρήγορα την υποστήριξη που χρειάζεσαι.
Στην εφαρμογή μέσω του Κέντρου Βοήθειας:
Λανσάραμε το Κέντρο Βοήθειας για να σου διευκολύνουμε περισσότερο από ποτέ να λάβεις την υποστήριξη που χρειάζεσαι, απευθείας από την εφαρμογή.
Με το Κέντρο Βοήθειας, μπορείς να:
- Εξερεύνησε και αναζήτησε γρήγορα τα ενημερωμένα άρθρα του Κέντρου Βοήθειας για να επιλύσεις συνηθισμένες ερωτήσεις
- Συνομίλησε με τη Jen, τη λύση υποστήριξης ΑΙ, για να λάβεις άμεση υποστήριξη
- Λάβε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για κάθε αναφορά που μπορεί να έχεις υποβάλει
Έχουμε δύο κύριες ενότητες:
- Λάβε βοήθεια: Εδώ, μπορείς να αναζητήσεις κάτι συγκεκριμένο, να περιηγηθείς σε διαφορετικά θέματα ή να εξερευνήσεις τα πιο δημοφιλή θέματά μας
- Ειδοποιήσεις: Εδώ θα μπορείς να δεις τυχόν ενημερώσεις σχετικά με Αναφορές που έχεις υποβάλει και περιλήψεις των chat Υποστήριξης
Για να αποκτήσεις πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας:
- Άνοιξε τη σελίδα του Προφίλ σου
- Πάτησε το εικονίδιο με το ερωτηματικό στην επάνω δεξιά γωνία
Για να ξεκινήσεις ένα chat με τον AI agent Υποστήριξής μας:
- Άνοιξε το Κέντρο Βοήθειας
- Κύλισε προς τα κάτω στο «Ξεκίνα Chat»
Για να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας:
- Κάνε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σου
- Πήγαινε στην ενότητα «Επικοινωνία και Συχνές Ερωτήσεις»
- Επίλεξε «Επικοινωνήστε μαζί μας»
Ή, μπορείς επίσης να κάνεις κλικ στο widget «Κάνε chat με εμάς» στο κάτω δεξιά μέρος αυτής της σελίδας.
Για ορισμένα ερωτήματα, ενδέχεται να σου ζητήσουμε να συνδεθείς εάν δεν έχεις ήδη συνδεθεί. Η σύνδεση στον λογαριασμό σου σημαίνει ότι μπορούμε να κάνουμε περισσότερα για να σε βοηθήσουμε, πιο γρήγορα.
Έχεις σχόλια για εμάς;
Προσπαθούμε πάντα να βελτιωνόμαστε! Στείλε μας τα σχόλιά σου και θα φροντίσουμε να φτάσουν στα κατάλληλα άτομα.